Por que legalizar sua empresa? Quando uma pessoa decide iniciar um negócio, é normal se concentrar nos aspectos práticos: criar um plano de negócios, melhorar o processo de fabricação, estabelecer bons canais de distribuição, marketing, encontrar um escritório adequado e assim por diante. Mas os aspectos legais do negócio são muitas vezes esquecidos, ou deixados de lado. No entanto, este é um grande erro que os proprietários de pequenas empresas, os empreendedores e os profissionais individuais devem estar muito cientes. As consequências de não cuidar das legalidades do seu negócio podem enviar sua empresa para a calçada. Ou pelo menos colocar grandes obstáculos no seu caminho para o sucesso empresarial. No entanto, em vez de se concentrar nas repercussões negativas de não cuidar de questões legais, aqui estão seis razões para mostrar que registrar seu negócio é a coisa mais inteligente a fazer. Mostra profissionalismo A legalização do seu negócio mostra aos seus clientes e potenciais investidores que você leva a sério o seu empreendimento comercial. E que está nele a longo prazo. Além disso, todas as outras coisas sendo iguais, é mais fácil para um negócio legalmente estabelecido ganhar clientes e crescer do que para um indivíduo. Legalizar sua empresa lhe dá acesso a fontes de financiamento Quando sua empresa está devidamente estabelecida e os documentos legais estão em vigor, você tem a opção de solicitar empréstimos ou encontrar investidores para aumentar sua operação. É dada a você a oportunidade de crescer ou expandir seu negócio. Não ser capaz de obter os fundos que você precisa no momento em que você precisa deles pode ser extremamente prejudicial, ou mesmo fatal, para o seu negócio. Legalizar sua empresa ajuda você a proteger sua propriedade intelectual Prestar atenção ao jurídico e garantir que sua propriedade intelectual esteja registrada pode ser um fator determinante no caso de uma disputa. Por exemplo, em alguns casos, você não pode tomar medidas contra alguém que esteja usando sua marca registrada ou roubou seu material protegido por direitos autorais, a menos que você os tenha registrado corretamente. E, eles devem ser registrados nas categorias corretas para ter sucesso assim que você agir. Legalizar sua empresa permite que você obtenha as licenças necessárias Muitas empresas exigem uma licença que lhes dê o direito de operar. No entanto, muitas vezes, você precisa ter uma licença emitida pela cidade ou país em que mantém as instalações. Bem como por qualquer outro lugar onde você execute seus negócios. Para certos tipos de empresas e profissões, como hotéis, restaurantes, serviços de saúde, escritórios de advocacia e assim por diante, é necessário ter uma licença ou licença especial emitida pelo governo local, pelo conselho médico estadual ou associação de advogados, etc. Para obter essas licenças, você deve estar registrado no secretário de estado, seja como proprietário único, uma empresa de responsabilidade limitada, uma parceria ou uma corporação. Isso ajuda você a proteger suas finanças e ativos Um dos aspectos mais importantes enfatizados pelos consultores financeiros e jurídicos é manter suas finanças pessoais separadas das finanças da sua empresa. Independentemente do tamanho da sua empresa, operar como uma entidade comercial devidamente formada e documentada e ter uma conta bancária comercial separada ajuda a proteger suas economias e ativos pessoais caso sua empresa acabe sem sucesso ou em caso de litígio. Ajuda você a expandir sua empresa sem problemas Ter uma entidade comercial devidamente configurada e documentada, ter um site que seja legalmente compatível, ter seus contratos em vigor e ter sua propriedade intelectual registrada são apenas algumas das etapas que podem ajudar a pavimentar o caminho para facilitar as operações e o crescimento suave. Isso permite que você integre facilmente novos membros da equipe e se concentre em seus negócios. Em vez de ser desviado por questões legais complicadas, irritantes e extraordinariamente caras. A maioria das pessoas não dá aos aspectos legais de iniciar e crescer um negócio a devida importância. Não por causa da negligência. Às vezes, criar um negócio é estressante e complicado o suficiente. E a ideia de ter que preparar papelada e formulários legais é esmagadora. Outros simplesmente não sabem como iniciar o processo ou onde obter informações. Portanto, nesses casos, um consultor de negócios confiável pode ser apenas a pessoa que você precisa para fornecer aconselhamento jurídico que realmente ajuda e permite que você faça o que faz de melhor, aumentando seu negócio. De qualquer forma, faça um favor a si mesmo e legalize seu negócio. Seu futuro eu agradecerá por isso.

Você tem uma habilidade, um talento, um know-how que usa, muitas vezes sem estar realmente ciente disso, em um hobby, e pode achar que essa qualidade, e o prazer que você ganha com ela, não têm nada a ver com a noção de dinheiro ou rentabilidade. Aqui estão algumas referências e dicas para saber se pode rentabilizar uma atividade de lazer e transformar o seu talento num negócio. Uma ideia de negócio pode evoluir de várias maneiras, mas um dos cenários comuns que vemos é a pessoa que procura transformar o seu hobby em um negócio. Provavelmente, começaram a fazer artesanato, jóias, bolos, etc… para dar aos seus amigos e familiares como presente, nunca com a intenção de os vender, e, claro, receberam elogios entusiasmados. Tão encantados com os presentes, seus amigos e familiares costumam dizer “você já pensou em transformar seu hobby em um negócio?” à pessoa. “Eu conheço tantas pessoas que os comprariam.” Enquanto alguns podem simplesmente ignorar a sugestão, outros começam a pensar “Posso realmente fazer isto? Os meus produtos vão realmente vender? E por onde começar?”. A resposta é simples, você deve primeiro avaliar sua ideia de negócio. Como avaliar sua ideia de hobby como um negócio Avaliar a sua ideia de negócio não significa determinar se é uma boa ou uma má ideia, mas é determinar se existe um mercado para o seu produto, quanto dinheiro precisa para iniciar e gerir o negócio, e quem são os seus concorrentes. Você deve saber: Criar um perfil de cliente; Como seu produto ou serviço resolverá um problema para seu cliente; Definir como e onde você vai vender para clientes em sua região; Quem são seus concorrentes e o preço que eles cobram; Preços e custo do seu produto; Identificar as tendências do setor que podem ajudar ou prejudicar seu negócio; Leis e licenças governamentais aplicáveis à sua empresa; Estratégias de marketing e vendas; E os recursos necessários para fazer o negócio funcionar e crescer. Obtenha a ajuda e o treinamento de que você precisa para tornar seu hobby lucrativo Depois de completar este exercício, estará melhor preparado para criar o seu plano e compreender melhor o que é iniciar um negócio. Mas não tenha medo! Você não é obrigado a fazê-lo sozinho. Há uma série de ferramentas e recursos à sua disposição para o ajudar ao longo do caminho. E estamos aqui para o ajudar. Alguns desses grandes hobbies transformados em empresas incluem: Produtos para o corpo artesanais; Jóias; Salão. Então vá em frente! E não se preocupe se sua ideia não funcionar, existem outras opções. Um dos maiores traços dos empresários de sucesso é a sua capacidade de tentar novamente. Se no final do processo sua ideia de negócio não parece viável, por que não considerar outra forma de monetizar seu hobby? Por exemplo: Ensine aos outros como fazer o que você gosta, ministrando educação ou treinamento na região; Crie uma loja online vendendo acessórios chave para outros que compartilham o mesmo hobby; Em seguida, escreva sobre o seu hobby para revistas ou para um blog; Avalie ou repare itens relacionados ao que você gosta. Portanto, um passatempo é uma parte importante de uma ideia de negócio porque lhe dará uma janela para o que já gosta e aprecia mais naturalmente. Quais os benefícios em transformar seu hobby em um negócio? Pode haver muita alegria em criar rendimentos a partir de algo que se possa fazer de graça. Há também vantagens práticas. Provavelmente você já terá muitas competências, experiências e relações pessoais necessárias para ter sucesso. Agora só precisa das ferramentas e recursos para o rentabilizar. Persiga seu sonho e enfrente as críticas A priori, todos os hobbies são monetizados e podem se tornar por direito próprio uma atividade profissional: jardinagem, bricolage, treinamento, gestão… Na verdade, você pode monetizar tudo o que agrega valor aos outros. Claro, mesmo que você esteja convencido de que possui esses ativos, você deve superar o medo de empreender, embarcar e correr riscos. No entanto, em caso de fracasso, você deve enfrentar os olhos dos outros e sua apreciação ou crítica. Outros não hesitam, porque realizar essa operação muitas vezes é como perseguir seu sonho e, como em qualquer empresa, você deve pensar bem antes de começar. Faça um plano de ação Como em qualquer atividade, você deve projetar um plano de ação que modificará e adaptará à medida que avança: na verdade, você define sua estratégia e se prepara para evoluí-la. Por outro lado, você  pode começar a sua nova atividade a tempo parcial, e com base nos resultados, mudar gradualmente para tempo integral. Este início suave permitirá que você teste seu mercado, a relevância de sua proposta em termos de qualidade e preço, e acima de tudo, economizará um retorno que você capitalizará para usá-lo quando der o salto.

Quais são as expectativas e realidades na abertura da empresa? Parece que todos estão famintos por novas oportunidades hoje em dia. Existem inúmeros empresários e empreendedores ambiciosos por aí, todos procurando uma chance de ter sua própria parte do mercado. A maior geração do mundo hoje são os millennials, e 68% deles dizem que consideraram iniciar seu próprio negócio. Além disso, a Geração Z (a geração mais jovem), está pronta para se tornar a geração mais empreendedora que já vimos. Infelizmente, embora a paixão e a emoção sejam grandes – é essencial garantir que você entenda com o que está lidando quando se tornar proprietário de uma empresa. Não é tudo sobre escolher suas horas de trabalho e pedir às pessoas que lhe tragam café. Há muito mais em administrar uma empresa do que a maioria das pessoas pensa, e a lacuna entre expectativa e realidade pode ser um grande choque para alguns. Vamos dar uma olhada em algumas das maneiras pelas quais o contraste de expectativa vs. realidade pode afetar suas experiências como proprietário de um novo negócio. Expectativa: Eu Posso Lidar Com Tudo Sozinho Quando você lança um negócio pela primeira vez como empreendedor individual, é tentador pensar que você pode usar todos os chapéus e fazer tudo sozinho – sem qualquer ajuda. Afinal, agora sua empresa é apenas pequena, então certamente não há muito que você precise fazer para mantê-la funcionando, certo? Realidade: Você Precisa Jogar com seus Pontos Fortes Por mais que você queira economizar dinheiro adotando a abordagem DIY para construir um negócio – ninguém é ótimo em tudo. Haverá partes da administração de uma empresa em que você prospera. Por exemplo, talvez você seja fantástico em motivar e gerenciar funcionários ou criar novas ideias de produtos. No entanto, você pode não ser tão bom em gerenciar suas contas ou marketing de mídia social. Ser um valete de todos os ofícios e um bom empreendedor raramente é a mesma coisa. Quanto mais você se divide como proprietário de uma empresa, mais você dividirá sua atenção até que sua precisão e resultados comecem a sofrer. Jogue com seus pontos fortes e encontre outras pessoas para complementar suas fraquezas. Expectativa: Eu Só Preciso Começar na Abertura da Empresa, o Resto Vai Se Encaixar Há algo a ser dito ao mantra “Just Do It” da Nike ao administrar um negócio. Se você quiser um dia administrar um negócio de sucesso, então você precisa estar disposto a morder a isca e correr riscos às vezes. Desistir de um emprego estável por uma vida de luta para tornar sua empresa um sucesso não é para os fracos de coração. No entanto, pular para o fundo da piscina de negócios antes de aprender a nadar também não é uma boa ideia. Realidade: Todo mundo precisa de um plano Embora você não precise saber tudo sobre o que pode acontecer com o seu negócio desde o primeiro dia, você deve ter um plano básico em mente. Antes de fazer qualquer coisa, estruture uma estratégia que o guie através do que você vai fazer para desenvolver sua empresa, comercializar e pavimentar o caminho para o crescimento. Você pode até querer colocar um plano em prática para o que vai fazer se eventualmente decidir vender seu empreendimento. Quanto melhor for o seu plano, mais fácil será acompanhar seu progresso e manter o foco quando começar a desenvolver sua própria empresa. Confusão e falta de direção foram a morte de muitas startups – muitas vezes nos primeiros 2 anos. Expectativa: Vou Convencer o Mercado a Amar meu Produto na Abertura da Empresa Os entusiastas da Apple não sabiam que precisavam do iPhone até que Steve Jobs os apresentou a ele. Não tínhamos ideia de que o Uber seria um grande sucesso até chegar ao mercado. No entanto, só porque a inovação é vital no mundo dos negócios, não significa que você possa convencer um público a amar qualquer produto. Realidade: Você Precisa Aderir ao seu Público  Em vez de apenas mergulhar com a ideia de que “eles virão eventualmente”, você precisa ficar de olho no prêmio. Um grande empresário pensa cuidadosamente sobre quem é seu mercado-alvo e que tipo de problemas eles enfrentam. Essa é a única maneira de ter certeza de que está criando algo que falará com as pessoas certas. Quando Jobs projetou o iPhone, ele não sabia que as pessoas queriam um smartphone, mas sabia que seus clientes estavam procurando mais funcionalidades de seus telefones. Descubra o que seu público precisa e prepare-se para entregar. Ao apresentar seu produto ao mercado, certifique-se de ouvir o feedback que seus clientes lhe dão e gire de acordo também. Seu público informará o que você precisa fazer para ter sucesso. Apenas ouça. Dúvidas? Entre em contato com a nossa Contabilidade!

As empresas que não inovam estão fadadas ao fracasso. Para não desaparecer e continuar a existir, a empresa deve se atualizar imperativamente. Para ajudá-la com isso, ela pode contar com o processo de inovação. Este conceito designa um conjunto de métodos que permitem mudanças, optando por uma abordagem inteligente. Para estimular a criatividade, este processo conta com o usuário, aproveitando as especificidades de suas necessidades. Desse modo, a empresa tem todos os recursos para criar novos produtos e serviços inovadores. Saiba a seguir o que fazer para trazer inovação a sua empresa! Por que inovar sua empresa? Para converter uma boa ideia em resultados concretos, é necessário analisá-la, planejar sua realização em um produto e implementar processos para poder apostar na inovação. Ideias inovadoras, portanto, não são suficientes, você tem que ir além e ser capaz de implementá-las, o que envolve recursos financeiros, tempo e habilidades. Em outras palavras, para poder inovar, é necessário um modelo de negócio eficaz, dar-se os meios para impulsionar a inovação, seja ao vivo ou delegando ao pessoal competente. Na base da inovação estão as necessidades e os meios para respondê-las… Os clientes estão melhor posicionados para conhecer suas necessidades, sendo a fonte de novas ideias (às vezes malucas, perturbadoras, recorrentes, etc.). Eles são os motores da inovação da sua empresa. Muitas empresas acreditam que «o fortalecimento da fidelidade do cliente» e a «aquisição de novos clientes» são ambos os principais argumentos de inovação. A inovação não cai do céu, vem de um processo novo. Em vários estudos consultados, a maioria das empresas entrevistadas implementou processos para medir os resultados de seus projetos inovadores. No entanto, na Google, uma empresa inovadora por excelência, cada empregador é incentivado a apresentar um projeto inovador. Imaginamos que a maioria não tem sucesso, mas aqueles que têm permitem que a empresa bagunce o mundo da internet o tempo todo. A seguir, apresentaremos 5 passos para você que quer inovar: 1. Desencadeie empatia com seus clientes para inovar “Conheça-se e conhecerá o universo e os deuses”. Esta citação que data da antiguidade e está inscrita no frontão do Templo de Delfos resume perfeitamente bem a primeira etapa do processo de inovação. Isso consiste em despertar empatia colocando-se no lugar do cliente. Além de interagir com ele, questioná-lo sobre suas necessidades, levar em conta seu feedback, a empresa terá que observá-lo evoluir em seu ambiente para melhor entender seus desejos. Por fim, abordar um problema de uma perspectiva diferente é a chave para encontrar uma resposta com um novo conceito. 2. Dê respostas concretas, resolvendo os problemas dos clientes A partir da análise das respostas dos clientes, a empresa deve ser capaz de identificar seus problemas. O objetivo? Dar-lhes soluções relevantes para que se aproximem das suas necessidades. Nesta segunda etapa do processo de inovação, a empresa pode se fazer esta pergunta: como poderíamos melhorar a satisfação do cliente, trazendo-lhes algo novo? A partir da resposta, é possível explorar diferentes caminhos para encontrar ideias inovadoras. 3. Gere novas ideias para inovar em novos produtos A criatividade é a pedra angular do sucesso empresarial. E para inovar com sucesso, não hesite em pensar fora da caixa e quebrar os códigos. Mas como encontrar uma ideia inovadora? Para isso, a empresa pode usar vários métodos: O brainstorming: é certamente o método mais popular para despertar a criatividade e gerar ideias. Essa técnica consiste em reunir equipes multidisciplinares (designers, gerentes de projeto, desenvolvedores, etc.) para trocar oralmente com o objetivo de explorar as melhores soluções; Tirar o melhor partido do pior: a partir de uma ideia que parece totalmente absurda, a empresa pode desenvolver uma solução original para se destacar da concorrência. Para conseguir, terá de se contentar em explorar as ideias mais malucas; Por fim, mapeamento mental: com este outro método, várias ideias são representadas graficamente em torno de uma ideia central. Este esquema heurístico ou mapa mental permite visualizar melhor as suas ideias e associá-las entre si, organizando-as por ramos. 4. Crie protótipos para validar suas ideias Depois de selecionar as melhores ideias para lançar novos produtos, eles devem ser materializados. A etapa de prototipagem é crucial para validar o design, o funcionamento, a qualidade e as características de um produto. Em seguida, esta quarta etapa do processo de inovação permite recolher opiniões, interagir com o produto, ajustar as ideias e identificar erros de design. Após a fabricação de vários protótipos, a empresa pode selecionar os modelos mais promissores e passar para a fase de teste. 5. Teste o conceito para uma inovação bem-sucedida O teste do produto é o quinto e último passo no processo de inovação. O Objetivo? Melhorar as soluções finais a partir das opiniões dos utilizadores. Portanto, estes últimos devem dizer com precisão se o produto satisfaz as suas necessidades e possivelmente sinalizar imperfeições. Por fim, a partir dos testes realizados, a empresa pode facilmente identificar as fraquezas de seus produtos e corrigir o tiro antes da fase de lançamento.

Quais são as alternativas à demissão? Demitir funcionários deve ser sempre um último recurso. Em primeiro lugar, porque é muito melhor evitar a rotatividade e os custos de relações com os funcionários que vêm com a demissão de alguém. E em segundo lugar, deixar um funcionário ir sempre acarreta o risco de uma reivindicação de demissão injusta. Geralmente é melhor resolver problemas de desempenho ou conduta e reter as habilidades e o conhecimento de sua equipe. Aqui estão algumas alternativas úteis para a demissão de funcionários. O que você faz quando enfrenta um funcionário falido? Nos velhos tempos, você simplesmente demitia o colaborador por desempenho seguindo os procedimentos de rescisão apropriados e substituiria esse trabalhador. Mas, não é mais tão simples quanto isso. O talento é escasso no mercado de hoje, e não há garantia de que você possa encontrar um novo candidato que possa entregar melhores retornos durante o período de 12 meses que o seu funcionário falido em seu estado atual de baixo desempenho. Então, a questão não deve realmente ser se você pode demitir um funcionário no clima atual, mas se você pode resgatar esse funcionário e transformá-lo em um membro da equipe de alto desempenho novamente. Defina metas de melhoria de desempenho Se você contou ao funcionário sobre seus problemas de desempenho, você pode ajudar a consolidar a situação e focar o comportamento do trabalhador, aumentando o desempenho, definindo metas de melhoria de desempenho que ele precisa alcançar. Mas, não faça parecer que o funcionário está andando na prancha ou então seu trabalhador pode não estar excessivamente motivado. Incentive a pessoa e mostre que você está por trás dela falando sobre futuras oportunidades de progressão na carreira, que podem ocorrer depois que ele tiver melhorado seu desempenho. Tente resolver problemas informalmente Quando surge um problema com um funcionário, sua primeira resposta deve ser tentar resolver as coisas informalmente (supondo que o problema não seja realmente sério, como um roubo ou ataque violento). Você pode realizar uma reunião, abordar suas preocupações e concordar com um curso de ação. Convide-o para uma reunião de revisão mais tarde, para garantir que a ação tenha sido tomada. Na maioria dos casos, isso será suficiente para resolver o problema. Use procedimentos disciplinares formais Se o problema for sério ou se os esforços informais falharem, usar o procedimento disciplinar formal da sua organização é o próximo passo. Procedimentos disciplinares formais podem ser usados quando um funcionário é suspeito de má conduta, está com baixo desempenho ou tem ausências inaceitáveis. Tudo isso pode levar à demissão — mas não antes de seguir um processo amigável que inclui uma investigação completa, comunicação clara, uma reunião com o funcionário e o direito de recurso. Emita um aviso formal Mesmo que seu procedimento disciplinar formal encontre o funcionário firmemente culpado, você não precisa demiti-lo. Você poderia dar a eles uma oportunidade final de melhorar seu desempenho. Você deve informar ao funcionário qual melhoria você espera e fornecer suporte, como treinamento, para alcançá-lo. Dependendo dos termos do contrato de trabalho, você pode reter certos benefícios e fornecer um aviso de demissão mais curto. Ofereça emprego alternativo Se o funcionário tiver um desempenho inferior, uma alternativa útil à demissão é encontrar uma função alternativa adequada para ele. Oferecer trabalho alternativo deve ser um último recurso antes da demissão — você deve usar os procedimentos disciplinares primeiro. A nova função não precisa oferecer o mesmo nível de remuneração ou condições. Oferecer trabalho alternativo pode contar a seu favor se o funcionário reivindicar demissão injusta e o tribunal deve decidir se você agiu de forma justa. Concorde com um acordo mútuo Se você decidir que o funcionário realmente tem que ir, a demissão ainda não é a única opção. Você também pode negociar um acordo com o funcionário, cujos termos podem incluir rescisão por consentimento mútuo em vez de demissão. O acordo geralmente envolverá um pagamento de liquidação financeira de você para o funcionário, em troca do funcionário renunciar ao seu direito de fazer uma reivindicação legal. Treinamento Intensivo Pode parecer contra intuitivo fazer um investimento de treinamento em funcionários falidos, mas é exatamente isso que estou sugerindo que você faça. Se necessário, considere investir em algum treinamento executivo externo para ajudar a mostrar que você ainda os valoriza e ajudá-los a desenvolver a mentalidade positiva certa para que eles se concentrem em atingir suas metas de melhoria comportamental.

Estabelecer objetivos comerciais é uma verdadeira ferramenta à disposição do gestor para conduzir os seus vendedores. Isto permite-lhes que eles saibam onde concentrar os seus esforços Em que clientes? Para vender que produtos?…). As suas ações tornam-se relevantes e consistentes em relação à estratégia de negócios definida pela direção. Eles então sabem para onde devem se esforçar e, assim, evitam se dispersar em ações comerciais pouco lucrativas. Mas para um excelente desempenho, os objetivos devem respeitar regras básicas. O que está em jogo: eficiência. Sem isso o indivíduo, a equipe, o serviço, a empresa não atingirão os níveis de desempenho estabelecidos. Em alguns casos, eles são negociados com os vendedores, tudo depende da margem de manobra financeira, do estilo de gestão da força de vendas, etc. Você cumpriu o seu trabalho para definir a sua estratégia de marketing e operação, refinar o seu produto (design, embalagem, criação de uma marca…) bem como a forma de o vender (na loja, graças a uma loja efémera, online…). Resta agora estabelecer objetivos comerciais. Estes são essenciais e permitirão que você veja se o nível de suas vendas é suficiente e permitem que sua empresa seja viável… ou mesmo exiba lucros. Por trás destes objetivos, trata-se de definir o número potencial de clientes para o seu negócio. Esta é a parte mais complicada da criação de um negócio, mas é a mais importante, pois determina parcialmente sua receita. Os objetivos que vai definir devem ser realistas, claros e mensuráveis. Neste artigo, damos-lhe todas as explicações necessárias para isso. Objetivos comerciais: como mantê-lo realista? Ao definir suas ambições e estratégia, você sabe que «altura» deseja dar à sua empresa. Graças à sua pesquisa de mercado, você tem todas as informações necessárias para definir o potencial geral teórico de seu alvo calculado com base nos critérios de segmentação e para avaliar o potencial real ajustado após as pesquisas com seu alvo para manter apenas a porcentagem daqueles que disseram que comprariam. Graças ao estudo do processo de fabricação de sua solução, você sabe quanto tempo leva para atender um cliente, então você tem as informações necessárias para definir um objetivo que pode cumprir! A seguir, a definição das metas de vendas é feita em três etapas, que detalhamos abaixo. 1 – Uma primeira estimativa dos seus objetivos comerciais baseada em critérios de segmentação Para obter números, você terá que mergulhar nos dados existentes: Para o B2B (venda a empresas): A partir dos critérios de segmentação definidos através do estudo de seus clientes, conte quantas empresas representam. Dependendo da sua atividade, cruze este resultado com outros estudos sobre aspectos mais qualitativos (organização da empresa, tipologia de clientes…). Para o B2C (venda a consumidores): A partir dos critérios de segmentação definidos através do estudo de seus clientes, conte quantas pessoas isso representa. Informe-se sobre a base de clientes do mercado em que irá oferecer os seus produtos. 2 – A definição do objetivo real A definição do objetivo real, por outro lado, integrará a noção de realidade: quantos clientes você pode realmente atender em um dia, um mês, um ano? Na verdade, você não poderá trabalhar 24 horas por dia! Portanto, você precisa contar quantos clientes você pode servir em meio ao tempo disponível que você tem para isso. Por exemplo, você criou um serviço online. Você sabe que cada novo cliente lhe gera 10 minutos de trabalho. Vai trabalhar sozinho durante o primeiro ano. No entanto, dos 225 dias úteis disponíveis por ano, você enfrenta as seguintes obrigações: De acordo com seu plano de ação, você deve dedicar cerca de 1 dia por semana em ações de comunicação e marketing, ou seja, 46 dias por ano. Se esse potencial for financeiramente suficiente (para ser validado na parte previsão financeira) comece assim. Caso contrário, você tem que revisar seus processos. Ao iniciar um negócio, às vezes pode ser mais fácil começar avaliando o máximo de clientes que você pode atender. Este método não é aplicável a todas as atividades (por exemplo, varejo). Defina objetivos de vendas progressivos nos primeiros anos. Você vai começar com processos de prospecção, comunicação, distribuição, vendas… que você vai experimentar e melhorar durante o primeiro ano. Assim, a partir do segundo ano, será mais eficiente e deve ser capaz de servir mais clientes. 3 – Meça seus objetivos comerciais escolhendo indicadores claros Estabelecer objetivos comerciais é essencial, mas não suficiente. É imperativo medi-los. Para isso, escolha um indicador significativo para o seu negócio. O seu objetivo deve indicar: um número de clientes? um volume de negócios? um número de produtos vendidos? uma quota de mercado? um número de vendas? Claro, dependendo de suas necessidades, não hesite em definir vários indicadores. Observe também que, seja qual for o objetivo que você escolher, você precisará ser capaz de medi-lo. Portanto, você precisará criar o painel de controle que o permitirá rastrear esse indicador.